Ми пропонуємо кілька способів оплати, щоб кожен покупець міг обрати зручний варіант з урахуванням своїх потреб. Нижче викладені умови та порядок використання кожного методу оплати.

1. Онлайн-оплата на сайті

Найпростіший і найшвидший спосіб придбати товар.
Достатньо оформити замовлення та натиснути кнопку «Оплатити», після чого система автоматично проведе платіж.

Відправка замовлення відбувається після підтвердження успішної транзакції.

2. Оплата за банківськими реквізитами

Цей спосіб підходить покупцям, які здійснюють оплату:

• від імені юридичної особи або ФОП;
• як фізична особа, але хоче оплатити через банк.

Для юридичних осіб та ФОП:

• Ви повідомляєте про необхідність оплати за безготівковим розрахунком.
• Ми виписуємо рахунок-фактуру та надсилаємо її на вашу електронну пошту або у месенджер.
• Разом з товаром у коробці буде оригінал рахунку та видаткова накладна.
• Видаткову накладну необхідно підписати та надіслати нам скан/фото на email: chobotun@gmail.com.

Для фізичних осіб:

• Ми надсилаємо реквізити для оплати.
• У призначенні платежу потрібно вказати: «Оплата за товар» та номер замовлення, який ми повідомимо разом з реквізитами.
• Після здійснення платежу необхідно повідомити нас та надіслати скрін/фото квитанції.

Відправка товару здійснюється після надходження коштів на наш рахунок.

3. Оплата накладеним платежем (післяплатою)

Цей спосіб підходить покупцям, які хочуть перевірити розмір, колір або якість товару перед оплатою.

Ми надаємо можливість отримати та оглянути товар у відділенні поштового оператора, а потім здійснити оплату.
Ця послуга є платною, оскільки включає ризики та витрати на логістику.

Вартість послуги:

• Нова Пошта — вартість перевезення (залежить від розміру посилки та регіону).
• Укрпошта — вартість доставки в одну сторону + 15 грн за повернення у разі незабору.
• Rozetka Delivery — фіксована вартість 49 грн.
• Meest — вартість перевезення (залежить від розміру посилки та регіону).

Гарантійний платіж:

• Ми прораховуємо точну вартість доставки наперед і виставляємо рахунок на оплату.
• Покупець сплачує гарантійний платіж у розмірі вартості доставки.
• Після отримання товару гарантійний платіж зараховується в загальну суму покупки.

Приклад:

• Товар — 400 грн
• Доставка — 100 грн

Покупець сплачує гарантійний платіж 100 грн наперед.
При отриманні сплачує: 300 грн за товар + 100 грн за доставку.

Повернення гарантійного платежу:

• У разі незабору посилки – гарантійний платіж не повертається і покриває витрати на доставку.
• Якщо замовлення скасовується до відправки, гарантійний платіж може бути повернений – після оформлення заяви на повернення коштів та погодження з менеджером.

Чому ми працюємо так:

Наш товар має доступну ціну, тому ми не включаємо приховані ризики та витрати у вартість кожної пари.
Ми свідомо не завищуємо ціну «на всяк випадок», адже це було б нечесно щодо покупця.

4. Оплата готівкою або карткою при самовивозі

Якщо ви обираєте самовивіз, оплата здійснюється у момент отримання товару.

Перед оплатою ви можете оглянути взуття, перевірити розмір та переконатися, що воно підходить.

Повні умови самовивозу викладені у відповідному розділі сайту.

5. Електронні чеки

Разом із товаром Покупець отримує накладну, яка підтверджує факт передачі товару.

Якщо Покупець бажає отримати фіскальний чек у паперовому вигляді, він повинен повідомити про це під час оформлення замовлення або представнику Інтернет-магазину телефоном.

У всіх інших випадках чек надсилається Покупцю у вигляді SMS та/або на електронну пошту після того, як перевізник підтвердить факт отримання товару Покупцем та оновить статус експрес-накладної (ТТН).

Доставка електронного чека може відбутися із затримкою у випадку, якщо оновлення статусу ТТН відбувається з запізненням, зокрема при доставці до сільських та віддалених населених пунктів. У таких випадках чек може бути надісланий протягом кількох робочих днів з моменту фактичного отримання посилки.

У разі, якщо Покупець не отримав електронний чек з технічних причин, він може звернутися до Продавця для повторного надсилання, попередньо вказавши коректні контактні дані.

Продавець не несе відповідальності за ненадходження електронного чека, якщо:

• у Покупця відсутній мобільний зв’язок або інтернет;
• електронна скринька Покупця переповнена, заблокована або недоступна;
• Покупець вказав некоректну адресу електронної пошти або номер телефону;
• технічні помилки виникають у провайдера електронної пошти, мобільного оператора або перевізника.

У разі, якщо Покупець не отримав електронний чек з технічних причин, він може звернутися до Продавця для повторного надсилання, попередньо вказавши коректні контактні дані.

Важливо

• Замовлення вважається підтвердженим після отримання оплати або гарантійного платежу.
• Оплата означає згоду з умовами оплати та доставки.
• Усі спірні питання вирішуються індивідуально з менеджером.